二手車大戰(zhàn)正酣,客觀看待瓜子的“數(shù)據(jù)造假”爭(zhēng)議

2015-12-30 16:34:00 來(lái)源:百度百家  作者:佚名 人氣: 次閱讀 108 條評(píng)論

以二手車行業(yè)的成熟度來(lái)看,這個(gè)領(lǐng)域的“燒錢(qián)速度”可能比一般的電商、O2O更快,成長(zhǎng)起來(lái)的周期也可能更長(zhǎng)一些。這也意味著,二手車平臺(tái)大...

  以二手車行業(yè)的成熟度來(lái)看,這個(gè)領(lǐng)域的“燒錢(qián)速度”可能比一般的電商、O2O更快,成長(zhǎng)起來(lái)的周期也可能更長(zhǎng)一些。這也意味著,二手車平臺(tái)大戰(zhàn)會(huì)是一個(gè)資本接力的游戲

  時(shí)至年底,二手車交易平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化,涌進(jìn)來(lái)的投資機(jī)構(gòu)也越來(lái)越多,砸廣告、瘋狂補(bǔ)貼成了二手車行業(yè)的一個(gè)共同的現(xiàn)象。特別是從58趕集中“剝離”出來(lái)的瓜子二手車直賣(mài)網(wǎng)勢(shì)頭更為詭異,已經(jīng)到了讓人看不懂的地步。實(shí)際上,以二手車行業(yè)的成熟度來(lái)看,這個(gè)領(lǐng)域的“燒錢(qián)速度”可能比一般的電商、O2O更快,成長(zhǎng)起來(lái)的周期也可能更長(zhǎng)一些。這也意味著,二手車平臺(tái)大戰(zhàn)會(huì)是一個(gè)資本接力的游戲。

  瓜子“數(shù)據(jù)造假”的真?zhèn)握?/strong>

  這兩天,趕集的原創(chuàng)始人楊浩涌首次公布了瓜子二手車直賣(mài)網(wǎng)的車輛和交易數(shù)據(jù),成立短短時(shí)間,就能華麗地拉出亮麗的成績(jī)單的同時(shí),其數(shù)據(jù)的“真假”也遭到了行業(yè)的質(zhì)疑。根據(jù)瓜子透露的數(shù)據(jù),目前平臺(tái)實(shí)時(shí)在售車源超5萬(wàn)輛、單日UV峰值超過(guò)200萬(wàn)、9月單月交易額超4億。

  但數(shù)據(jù)剛公布后就惹來(lái)了“非議”。根據(jù)媒體報(bào)道,瓜子二手車直賣(mài)網(wǎng)實(shí)際車輛只有3萬(wàn)輛。而核驗(yàn)的方式也很簡(jiǎn)單,以消費(fèi)者身份,直接在“瓜子二手車直賣(mài)網(wǎng)”實(shí)時(shí)搜索全國(guó)、全部在線的實(shí)時(shí)車源,網(wǎng)站顯示的可選車實(shí)際為31000臺(tái)左右。而這個(gè)搜索車源也隨著時(shí)間變化,另外一個(gè)時(shí)段,“車事兒”公眾號(hào)以同樣方法搜索,看到的數(shù)據(jù)是不到21000臺(tái)。但無(wú)論是哪個(gè)版本,都距離50000臺(tái)差著一倍。

  此外,一些質(zhì)疑的聲音采取的方式是抽篩的方式,通過(guò)隨機(jī)抽取100臺(tái)不同價(jià)位和品牌的二手車對(duì)象,撥打瓜子的客服電話,只有不到一半的車輛能見(jiàn)面看車。據(jù)此猜測(cè),瓜子二手車的真實(shí)車輛數(shù)據(jù)再打一個(gè)對(duì)折,相當(dāng)于是其公布的5萬(wàn)臺(tái)的1/4。根據(jù)瓜子方面針對(duì)12月的銷售預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)將成交1萬(wàn)臺(tái)左右的車輛。說(shuō)實(shí)話,對(duì)于一家成立時(shí)間很短的平臺(tái)來(lái)說(shuō),又是采取的C2C模式,能達(dá)到萬(wàn)臺(tái)交易規(guī)模,還是相當(dāng)“逆天”的。

  那么,楊浩涌和瓜子二手車直賣(mài)網(wǎng)究竟有沒(méi)有涉及“數(shù)據(jù)造假”呢?這個(gè)問(wèn)題只能辯證地來(lái)看。假設(shè)瓜子的數(shù)據(jù)有部分水分,但增長(zhǎng)如此快也并非完全不可能:一是瓜子11月獨(dú)立時(shí),就拿到了6000萬(wàn)美元的融資,馬不停蹄地開(kāi)始了瘋狂砸廣告的模式,一下子能吸引到海量的用戶;二是,瓜子雖然是一個(gè)新平臺(tái),卻繼承了58同城二手車和趕集好車的“流量”,兩大導(dǎo)流平臺(tái)加持,一下子爆發(fā)理論上也說(shuō)得過(guò)去。只不過(guò),這樣的假設(shè),概率極低。

  真是數(shù)據(jù)“摻水”的話,也可以理解

  10月份,瓜子的一個(gè)同行,優(yōu)信二手車借《中國(guó)好聲音》的風(fēng)頭,飆出了一條60秒的“鬼畜”視頻廣告,引發(fā)了很大的爭(zhēng)議,這條廣告的價(jià)碼是3000萬(wàn)元。就從這一點(diǎn)也能看出,二手車平臺(tái)的“燒錢(qián)”力度不會(huì)比滴滴、Uber的出行領(lǐng)域及美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)的餐飲外賣(mài)領(lǐng)域小,但相比,后者是高頻服務(wù),吃喝玩樂(lè)是日常消費(fèi),轉(zhuǎn)化率更高。而二手車平臺(tái)尚不成熟,現(xiàn)金流并不好看,燒錢(qián)就容易成為常態(tài)。

  這就決定了二手車平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)捆綁在資本層面上。瓜子二手車當(dāng)時(shí)打出新平臺(tái)時(shí),手里持有的資金是6000萬(wàn)美元。根據(jù)“車事兒”公眾號(hào)平臺(tái)的報(bào)道,這筆錢(qián)僅夠燒三個(gè)月的時(shí)間,僅僅是11月就花掉了2億元左右的廣告費(fèi),按此估算,瓜子手里僅剩下不到2億元的資金,如果依照既定的節(jié)奏,最多也就撐到2016年1月份。

  當(dāng)然, 這個(gè)數(shù)據(jù)也不一定準(zhǔn)確,但比較接近真實(shí)的狀況。我們不去猜測(cè)瓜子二手車公布的車源和成交數(shù)據(jù)是否存在“造假”,但瓜子手頭“缺錢(qián)”是肯定的,估計(jì)也早開(kāi)始張羅下一輪融資了。但這就帶來(lái)了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的“慣性邏輯”,融資看的是實(shí)時(shí)車輛和交易數(shù)據(jù),以及二手車平臺(tái)的商業(yè)模式、行業(yè)排名。這些是投資機(jī)構(gòu)盯的“硬指標(biāo)”,如果是為了投其所好,在數(shù)據(jù)上“摻水”,邏輯上也是可以理解的。

  何況在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,“數(shù)據(jù)造假”是一個(gè)公開(kāi)的秘密,只不過(guò)沒(méi)人在公開(kāi)場(chǎng)合去戳破這層窗戶紙。今年9月份,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東就炮轟過(guò)二手車平臺(tái),指出雖然2014年這個(gè)領(lǐng)域投資總額高達(dá)30億美元,但劉強(qiáng)東吐槽某二手車APP實(shí)際只賣(mài)掉了兩輛車,卻估值2億美元。這樣的例子不勝枚舉,2015年8月,農(nóng)業(yè)B2B電商平臺(tái)一畝田陷數(shù)據(jù)造假風(fēng)波,并引發(fā)了全國(guó)范圍內(nèi)針對(duì)集體造假員工的裁員事件;實(shí)際上,O2O領(lǐng)域是“數(shù)據(jù)造假”最嚴(yán)重的行當(dāng),刷單、刷榜已心照不宣,但恰恰這個(gè)領(lǐng)域燒錢(qián)和補(bǔ)貼最瘋狂。

  這就容易形成一個(gè)惡性循環(huán),當(dāng)一家企業(yè)開(kāi)始“說(shuō)謊”時(shí),其他企業(yè)只能跟隨“破窗效應(yīng)”,否則很難融到下一輪錢(qián)。而投資機(jī)構(gòu)即使知道數(shù)據(jù)存在水分,為了讓下一輪機(jī)構(gòu)接棒,對(duì)此也睜一只眼閉一只眼。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),如媒體報(bào)道,瓜子二手車直賣(mài)網(wǎng)在融資壓力下,給數(shù)據(jù)注一些水的可能性是說(shuō)得通的,關(guān)鍵是真實(shí)的數(shù)據(jù)量有多大。

  二手車C2C模式,難點(diǎn)在哪里?

  目前,二手車平臺(tái)還處于一個(gè)發(fā)展的初級(jí)階段,存在著B(niǎo)2C、C2C、B2B等多種商業(yè)模式,相比,B2C模式是建立在已有二手車舊有體系上,有規(guī)模交易量做“后盾”,所以難度并不大,主要是做好規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化的工作,但問(wèn)題也在于如何去改造和升級(jí)已有的體系。相較來(lái)說(shuō),C2C的玩法很大膽,難度也最大。因?yàn)槎周囀且粋€(gè)低頻、高客單價(jià)的服務(wù),所以交易的鏈條長(zhǎng),檢測(cè)、征信、車況登記、交易等每個(gè)環(huán)節(jié)都需要支持,否則交易風(fēng)險(xiǎn)和滿意度無(wú)法保障。

  瓜子二手車就屬于典型的C2C模式。雖說(shuō)從商業(yè)模式上,縮短了中間路徑,讓買(mǎi)賣(mài)雙方直接對(duì)接,但過(guò)去由二手車中介所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?,卻一樣也不會(huì)少,且需要平臺(tái)方去解決,這不僅加大了成交的難度,更讓平臺(tái)的成長(zhǎng)性在初期受到壓制,很難短期內(nèi)就爆發(fā)出很大的能量。恰恰因此,瓜子二手車拋出12月成交1萬(wàn)臺(tái)的數(shù)字預(yù)期后,業(yè)界普遍對(duì)此存疑。

  說(shuō)實(shí)話,二手車市場(chǎng)也有很多規(guī)則,不管是哪種模式,“得車源者得天下”是硬道理,車源又在哪里呢?經(jīng)銷商、4S店、黃牛、個(gè)人等手里都有。如果把這些車源都“轉(zhuǎn)化”到平臺(tái)上,一下子數(shù)據(jù)就會(huì)很好看,而采用的通常做法就是“補(bǔ)貼”式誘惑。就像一畝田等O2O平臺(tái)所碰到的問(wèn)題一樣,即使企業(yè)并不支持這一行為,但車源的KPI指標(biāo)會(huì)壓到一線人員身上,不排除一線人員為了套取補(bǔ)貼和完成任務(wù)進(jìn)行“刷單”。

  所以冷靜、客觀地來(lái)看瓜子二手車的“數(shù)據(jù)造假”的爭(zhēng)議,結(jié)論很可能是“存在即合理”。無(wú)論是融資壓力所致,還是更好地進(jìn)行公關(guān)炒作,讓數(shù)字更漂亮,都沒(méi)有壞處。即使我們也相信,作為一手開(kāi)創(chuàng)趕集的楊浩涌及團(tuán)隊(duì),本身并不支持這一做法,也對(duì)刷單現(xiàn)象嫉惡如仇,但當(dāng)身在二手車的江湖中,人們往往身不由已。