近日，李佳琦直播再翻車(chē)引起很多網(wǎng)友熱議，11月13日，李佳琦9月9日的一場(chǎng)直播被翻出，這是李佳琦繼11月3日不粘鍋翻車(chē)事件后的又一次翻車(chē)，來(lái)看看具體是怎么回事?

李佳琦直播再翻車(chē)

　　11月16日，李佳琦直播再翻車(chē)登上熱搜，11月13日，李佳琦9月9日的一場(chǎng)直播被翻出，新京報(bào)在其微博發(fā)文稱“李佳琦被指虛假宣傳”、“主播帶貨傭金多是銷售額20%”。本為“陽(yáng)澄狀元蟹”的商品，被李佳琦在直播間多次介紹成“陽(yáng)澄湖的大閘蟹”。其真正的產(chǎn)地也并不是陽(yáng)澄湖而是某品牌的普通蟹。

　　根據(jù)新京報(bào)微博，這些蟹是湖蟹但確確實(shí)實(shí)不是“陽(yáng)澄湖的大螃蟹”。發(fā)貨地點(diǎn)也并非只有蘇州，而是“多倉(cāng)發(fā)貨，北京、上海、蘇州(均可發(fā)貨)。”除了產(chǎn)地和品牌之外，李佳琦在直播中還指著身旁印有狀元蟹logo的紅色包裝盒子說(shuō)道，“是最好的，23年老品牌。”記者去直播間翻找原視頻片段，發(fā)現(xiàn)該段視頻已經(jīng)被刪掉。

　　然而，李佳琦口中這款“23年老品牌”的大閘蟹出自某平臺(tái)的天海藏旗艦店，創(chuàng)業(yè)邦查詢發(fā)現(xiàn)，這家旗艦店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)者為天海藏水產(chǎn)(青島)有限公司，成立于2015年9月6日，所屬行業(yè)為科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，截止到今天，也僅僅成立4年。這是李佳琦繼11月3日不粘鍋翻車(chē)事件后的又一次翻車(chē)。

　　11月13日，李佳琦所屬的美腕公司發(fā)表聲明，隨后李佳琦轉(zhuǎn)發(fā)微博表示，“引以為戒 提升自我 不辜負(fù)消費(fèi)者信任”?？催^(guò)聲明不難總結(jié)出兩條主線：1、首先擺明立場(chǎng)，會(huì)第一時(shí)間處理消費(fèi)者的問(wèn)題，負(fù)責(zé)到底;2、承認(rèn)錯(cuò)誤，因?yàn)槭杪┒皇瞧垓_，表達(dá)歉意，日后更加嚴(yán)格。

李佳琦被質(zhì)疑虛假宣傳

　　據(jù)報(bào)道，李佳琦在今年9月份的直播中推薦一款他聲稱是“陽(yáng)澄湖大閘蟹”的商品，但是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后才發(fā)現(xiàn)該商品實(shí)為“陽(yáng)澄狀元蟹”。不到一個(gè)月的時(shí)間，李佳琦發(fā)生兩起直播帶貨“翻車(chē)”事件。這看似偶然，實(shí)際上存在必然性。在多起類似“翻車(chē)”事件中，電商主播的責(zé)任值得關(guān)注。

　　一方面，宣傳一件商品的前提是對(duì)商品足夠了解。李佳琦之所以能夠在眾多電商主播中脫穎而出，許多人認(rèn)為跟他夸張的演繹和鮮明的語(yǔ)言風(fēng)格密不可分。李佳琦多年專業(yè)彩妝導(dǎo)購(gòu)的從業(yè)經(jīng)歷，使他在講解彩妝商品時(shí)會(huì)比同行更勝一籌。他因“口紅一哥”走紅，是因?yàn)椴蕣y是他的強(qiáng)項(xiàng)，但是他不了解“炊具”“大閘蟹”，這就為“翻車(chē)”事件埋下了伏筆。

　　另一方面，主播不能一味謀利而不謀實(shí)。電商主播跟行業(yè)過(guò)去的宣傳方式相比，具有極高的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)，也就是將粉絲變成商品購(gòu)買(mǎi)者的宣傳能力。而這種優(yōu)勢(shì)恰恰也是許多品牌方選擇投入電商主播的原因。但是，當(dāng)主播在高額傭金的刺激下，對(duì)前來(lái)合作的品牌變得來(lái)者不拒時(shí)，那么一些名不符實(shí)的商品“翻車(chē)”就成了必然。

　　有人為電商主播辯解，認(rèn)為主播只是幫商戶做推廣宣傳，商品的品質(zhì)與他們無(wú)關(guān)。但是，根據(jù)《廣告法》《電子商務(wù)法》的規(guī)定，無(wú)論是過(guò)去的明星代言人還是現(xiàn)在的帶貨主播，都要為所推薦、銷售的商品質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這尤其體現(xiàn)在宣傳人員所使用的宣傳語(yǔ)言上，如果產(chǎn)品真的是“不粘鍋”，真的是“陽(yáng)澄湖大閘蟹”，主播就有義務(wù)進(jìn)行核實(shí)并展示依據(jù)，否則就存虛假宣傳之疑。

　　隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的興起，消費(fèi)者通過(guò)電商主播選擇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品已經(jīng)成為消費(fèi)主流趨勢(shì)。從消費(fèi)者的角度而言，網(wǎng)紅主播的出現(xiàn)打破了消費(fèi)者和商品之間的消息和知識(shí)壁壘，主播們不僅知道大量的同類型商品，還具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，逐漸取得了大家的信任成為許多人的“消費(fèi)指南”。

　　但是，即便是成為“消費(fèi)指南”，也不意味著可以不顧事實(shí)隨便為某個(gè)產(chǎn)品或品牌背書(shū)。消費(fèi)者的選擇是無(wú)限的，而一個(gè)人的信譽(yù)卻是有限的，希望以后直播翻車(chē)的事情不要再出現(xiàn)了!